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消费者“情有独钟”的品牌六大特征,你的宠物店有这样的产品么?

发布时间:   来源:爱尚宠连锁加盟   作者:冰激凌   点击:16
  导读:我们身边有很多人,会对于某一个牌子情有独钟,比如喝可乐只喝百事,比如用剃须刀只用吉利或者用洗发水只用飘柔。当他们在超市购物时,面临数时上百种商品,他们几乎总能不假……

  我们身边有很多人,会对于某一个牌子情有独钟,比如喝可乐只喝百事,比如用剃须刀只用吉利或者用洗发水只用飘柔。当他们在超市购物时,面临数时上百种商品,他们几乎总能不假思索,或者经过短暂的思索,就拿起自己最喜欢的那个放进购物篮。

  这样的行为似乎司空见惯,但是影响到这种行为的因素涉及到了心理学、经济学、传播学、政治学等等领域,想要分析行为背后的逻辑并不容易。

  图片来源:knowablemagazine

  世界著名的科学刊物 Annual reviews 旗下电子杂志 Knowable Magazine 近期引用了斯坦福大学市场营销学教授 Bart J. Bronnenberg 的论文,来解释“为什么消费者会长期依赖某个品牌”。

  宠爱君大家带来这篇内容,希望可以帮助宠物店在选品时有所参考,判断哪些品牌具备“畅销基因”。

  作为质量保证而存在的“品牌特征”

  品牌最开始产生时是一种质量的象征,这也是它总喜欢“讲一个故事”——“我们的产品来自某某地区/采用某某工艺”——的原因之一。

  这样做的好处不止是“能让观者印象深刻”:早期研究证明,有品牌标签的啤酒会让人更喜欢它的口味,而没贴标签的那些则没有出现这种情况;2013 年的另一项研究也发现,在某些情况下,带有品牌标识的药物,在促进病人症状的缓解上甚至也出现了一些类似安慰剂的额外效果。换言之,对品牌的青睐同样是一种实打实的“消费”,它能带来更好的体验。

  “认知吝啬者(Cognitive Miser)”效应

  按照社会心理学家的说法,我们在接收信息时其实并不习惯反复思量,而是倾向于用最简单的方式(经验、直觉、“第六感”……)解决问题,这样的“认知吝啬”可以随时随地减轻大脑的负担。

  而品牌在很多时候,充当的就是另一种形式的“快捷方式”。如果没有品牌,你可能需要对比很多维度才能想好要买什么,但有了它之后,你只需要做一次决定,“直接买上次那个牌子就行”。研究者认为,这样的路径依赖很可能会形成固定行为模式,也就是“某某品牌的真爱粉”。

  地理位置

  我们经常听到“xx 牌多年来在当地的市场份额一直很高”,这当中其实是有缘故的。有调查发现,品牌的走红范围跟它的出生地有很大关系,一个品牌往往会最先在它的原产地(及周边)上市并提前占据有利地位,“主场优势”的辐射范围会随着距离的拉长而削弱,一件商品在本地的市场份额平均来讲会比在 2500 英里(大约 4000 公里)的另一个城市高出约 20%;更有意思的是,人们在离开某个地区时,有 40%的人还会一并“带走”他们对一些本土品牌的偏好;随着时间的推移这种偏好会逐步削弱,但并不会完全消失。

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