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宠物店店长的五种正确的工作态度

发布时间:   来源:爱尚宠连锁加盟   作者:冰激凌   点击:142

  在经营宠物店的时候,为了更够让宠物店的经营效果更好,宠物店的员工需要有正确的工作态度,这样对待消费者的时候才会展现出最好的状态,那么怎么能让宠物店的员工有非常好的工作态度呢?宠物店的店长又该怎么做?爱尚宠宠物店加盟连锁品牌为您介绍。

  1.为店员树立好榜样

  对于“以身作则”、“身教重于言教”,几乎人人皆知,却并不一定人人能行。嘴里冠冕堂皇,说得一篇大道理,如果不身体力行、以身作则,反而容易招致相反效果。这容易让店员认为,店长都无所谓,大概此事也没什么大不了!所以说,要店员做,必要自己率先去做,店员自然而然跟着学习。所谓“以背景来指尊”就说明无言的影响力的重要,因为指导力来自无言的影响力。

  2.赢得店员的钦佩与信任

  成功的店长要具有丰富的同情心,设身处地为店员着想,这是赢得店员钦佩与信任的最佳途径。不把权威、头衔挂在嘴上,才能得到店员的尊敬与信赖,由此产生无言的领导力。

店长正确的工作态度

  3.经常自我检讨并设法改正缺点

  身为店长,必须时时刻刻自我反省,不要因自己日常的言谈举止而影响到店员的工作情绪。

  4.不断改进工作方法

  在工作岗位上,应有“维持现状就是落伍”的危机意识,并时刻谨记问题意识、原价意识,使工作更专业化。不断地从工作中获取新知识、新方法,才能创造更有效、更直接的绩效,也能从不断的研究中开创新的境界。

  5.谋求组织内的良好沟通

  店长往往对上级的报告、对店员的命令做得都毫无瑕疵,但是对于同事间感情的联络却做得不够好,无形中恶化了人际关系,成为组织混乱的原因。所以,成功的店长应善于沟通,善于搞好人际关系。

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