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从传统制造业老手到宠物用品 疯狂爪子CrazyPaws如征战国内宠物市场

发布时间:   来源:爱尚宠连锁加盟   作者:喵不可言   点击:8
  导读:国内宠物市场潜力巨大,还未到达爆发的时刻,作为一个宠物企业,抓住这个爆发点,占据国内宠物市场的主要位置尤为重要。 从传统制造业的一名老兵到成立宠物用品品牌,作为疯狂……

  国内宠物市场潜力巨大,还未到达爆发的时刻,作为一个宠物企业,抓住这个爆发点,占据国内宠物市场的主要位置尤为重要。

  从传统制造业的一名老兵到成立宠物用品品牌,作为“疯狂爪子CrazyPaws”的创始人,从第一届亚宠展的1个展馆开始,徐敬闵几乎见证了中国宠物市场的崛起过程。

  2019年,他带着疯狂爪子回归国内宠物市场,希望给更多“毛孩子”带来以宠物所需为核心、以人用品质为标准的宠物用品,同时又兼具阳光的运动户外风格。

  疯狂爪子CrazyPaws创始人徐敬闵与法国知名知名兽医Dr Lahiani

  在生产技术、供应链以及商品设计上具有30年的经验积累,疯狂爪子如何打造独特的宠物用品品牌,又准备怎样重回国内宠物市场?下面一起来看看:

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  传统制造业老兵转战宠物用品

  从橡塑胶辅料供应商到专业箱包、手袋生产商,在原行业深耕近30年后,徐敬闵却一脚踏入了毫无资源积累的宠物行业。

  2006年,他创立了宠物用品原创品牌“疯狂爪子CrazyPaws”,究其原因,这一切都归结于“商人天生的敏锐”,他看到了社会环境在发生变化:作为一名台湾人,他发现在90年代之后,新生儿出生率持续走低,老龄化加重。这种趋势是全球性的,并且不可逆。

  与此同时,台湾地区越来越多的人开始养宠物,宠物零售店、宠物零售店遍地开花。对于品牌而言,宠物店是最接近消费者的下游市场,日益增长的宠物市场需求似乎是一个很好的机会。同时他也观察到,当时市面上除了传统的项圈、圈绳、食具之外,比较缺乏专门给宠物用的产品,创立一个宠物用品品牌的想法也就应运而生。

  目前,在不含生产车间的情况下,疯狂爪子在台湾和大陆的成员共有15位左右,负责品牌的设计、产品、市场营销等,除了中国人,还有美国人、英国人,成员来自四面八方。除了创始人徐敬闵是传统制造业出身,其他成员基本都拥有设计和营销背景,其中来自英国的首席设计师曾供职于国际知名运动用品品牌。

  谈及品牌名“疯狂爪子CrazyPaws”的由来,他表示,“疯狂”的字面意思是不可控,但英文中“Crazy”并不是一个完全负面的词语,可以用来形容思维、创意有别于其他思维。之所以叫做疯狂,是因为品牌成立之后,开发的产品其市场需求还不成熟,“既然这样,那就‘疯狂’到底吧!”

  对徐敬闵而言,没有宠物相关的背景,对他和品牌都是一个很大的挑战;但另一方面,没有背景也代表着不背负传统的包袱,可以更自由地拓展和发挥。

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  以宠物所需为核心、以人用品质为标准

  2006年进入宠物行业,当时宠物用品很多都是沿用着人用产品,在此基础上进行简单的变化和修改,并非从宠物的需求去着手设计。所以疯狂爪子在品牌定位上,徐敬闵希望为宠物提供与人类一致的产品标准;同时主打运动户外风格,促使宠物主带着“毛小孩”出门,给予他们充分的活动空间。

  因此品牌的Slogan为“Lopets”,“lo”代表乐活,意为在爱“毛小孩”的时候,品牌能够给予它们有别于市面上的产品。

  之前多年的专业箱包行业经验,徐敬闵和团队从客户方面学习到对产品品质的要求、对材料的讲究,以及对未来流行趋势的把控,这些都具有非常重要的参考意义。此外,品牌在生产技术、供应链以及商品设计上具有22年的经验积累,比如从原料到生产,各式商品结构制造商专业分工再整合,卫星工厂资源共享;VF、Disney等国际大厂客户协同商品设计力的支援等等。

  以代表性产品为例,疯狂爪子较早推出了一款能够保护狗狗脖子和关节的胸背产品。在此之前,市面上普遍流行的是项圈和八只带产品,后者虽然不是直接套在狗狗脖子上,当主人拉绳子时,还是会不可避免地对狗狗的关节产生一定冲击。

  为了解决这一问题,疯狂爪子借鉴了此前做人用运动服饰的经验,采用了潜水衣的布料,这种布料的好处在于轻盈且柔软,不会对狗狗造成负担;在设计上,当主人拉紧绳子时,力道不会集中在脖子和关节,而是分散在前胸部分。

  徐敬闵表示,在当时市面上很少有这样的产品,但十几年后的今天有很多品牌已经设计出一系列类似产品,“这也侧面反映,我们品牌和产品能够被市场认可和接受。”

  目前,疯狂爪子产品SKU已超过100个,包括宠物背包、宠物牵引、食碗水碗、宠物窝垫、宠物推车等7大系列。新品从设计到开发再到推出市场,周期在3个月左右。

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  重新进入国内宠物市场

  品牌的发展是一个漫长的过程,创立初期,疯狂爪子在宠物市场没有任何资源和客户,只能用最笨的方法,一样一样开发产品,去世界各地展览参展,最高纪录一年去了全球7个宠物展。

  然而早期这些展会都是商贸展,得到客户的认可却接触不到消费者的直接反馈。直到2011年,徐敬闵决定进一步和消费者沟通,深耕品牌和消费者的关系,于是品牌从家乡台湾开始经营宠物市场,不经过经销商,疯狂爪子通过自己的业务团队自己参加展览、做营销,直接面向消费者。

  基本在同一时间,疯狂爪子进入中国大陆市场。但彼时大陆市场需求不高,出于资源的考量,品牌仍然把重心放在外销市场。

  吸取了台湾市场的内销经验后,徐敬闵表示,从2019年开始,疯狂爪子要重新“杀”回大陆市场。国内市场飞速崛起,潜力巨大,品牌要以应该以更加积极的态度去推进品牌在大陆市场的发展。

  除了参加展会、线上销售,发展社群之外,疯狂爪子更希望进一步与消费者产生沟通,向消费者传达品牌的理念和设计。消费者体验是疯狂爪子非常看重的一环,他表示,品牌在前期销售中不一定会从大区域着手,而是集中火力先从小区域开始,比如先从宠物店着手。虽然宠物店的影响范围不大,但可以更深入地接触到消费者。

  但在渠道搭建上,疯狂爪子不会照搬台湾的直营模式,会在大陆地区招募地区代理,由代理来落实一线宠物店的教育和销售工作。在线上,品牌计划善用微信的社交体系,做好社群运营,拉近与消费者的距离。

  目前,疯狂爪子在全球的市场以欧洲、北美、日本、韩国,泰国、新加坡为主,现在最重要的市场是欧洲和日本,但最期待的是大陆市场。徐敬闵预计,明年大陆市场可能会成为品牌销量Top3。

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